Efter ett antal turer så har försäkringsbolaget ändrat sig och tar hela kostnaden för Zoes rotfyllning!
Sen är det ju inte hela kostnaden förstås för vi betalar ju den rörliga självrisken, och den fasta, men det är skillnad på att betala 4 325 kr istället för 17 300 kr.
Det är jättebra, och jag är jätteglad förstås, att Sveland ändrade sig men man undrar ju hur dom fick till det från första början? Det verkade vara något som var otydligt formulerat hos veterinärerna vilket gjorde att dom först nekade. Lite konstigt var det dock att Sveland sa till mig att Mälarpraktiken inte rekommenderat rotfyllning, vilket dom faktiskt hade gjort. Det bekräftade också tjejen på Mälarpraktiken när jag pratade med henne.
Tjejen i fråga var jättetrevlig och tillmötesgående och hon skulle rodda vidare i det här.
Hon kontaktade först Animalen för att få hela journalen och därefter Sveland för att förklara att det rekommenderades en rotfyllning och att det inte bara var en beställning från mitt håll. Jag hade tidigare i veckan pratat med veterinären på Animalen också som skulle skriva ett tillägg till journalen och skicka till Sveland. Dom hade kanske redan fått den också. Men allt detta resulterade i varje fall att Sveland då ändrade sig och betalar för kalaset.
Bra där Sveland!
Så tack för all hjälp Sandra på Mälarpraktiken! Så skönt att jag slapp rodda vidare i allt själv.
Det är så härligt med bra service, älskar det!